Seus direitos explicados sem juridiquês

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Comprei um celular pela internet, chegou e não gostei. Posso devolver?
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Sim, em geral. Quando a compra é feita fora da loja física — como pela internet — o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias a partir do recebimento, sem precisar justificar.

Os valores pagos devem ser devolvidos. Guarde o comprovante do pedido e registre a desistência por escrito.

Lei nº 8.078/1990, art. 49 · Planalto

Exemplo ilustrativo. Informação geral — não é análise do seu caso.

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